近日,ZARA關聯公司颯拉商業(上海)有限公司新增兩條行政處罰信息。處罰理由是“以不合格產品冒充為合格產品”,處罰結果為沒收違法所得約4.6萬元,并處罰款近25萬元。據了解,ZARA因銷售不合格產品已被罰款7次。
根據新增的行政處罰信息,滬市監總處(2021)322021000262號行政處罰結果為沒收違法所得3.59645萬元,罰款12.3006萬元。具體原因是,在接到相關舉報后,國家市場監管總局對當事人某店鋪的經營場所進行了執法檢查,發現3條褲子的耐摩擦色牢度/(等級)不符合FZ/T 81007-2012 《單、夾服裝》標準要求,判定為不合格。
行政處罰結果(京建控[2021]0620號2000138)為沒收違法所得1.006255元,罰款12.669906元。具體原因是當事人經銷的女式低幫靴、連衣裙等產品經檢驗檢測機構檢驗判定為不合格。
其實這已不是ZARA第一次被曝出質量問題。
2021年3月,在HM、Nike等企業因抵制新疆棉在中國互聯網上引發公憤后,更多國際服裝品牌也爆發并發表類似言論或聲明,其中就包括西班牙時尚品牌Zara的母公司Inditex。該公司曾在其官網發布“對強迫勞動零容忍”聲明,稱公司確認與新疆任何企業均無業務往來。不過,有媒體記者在2021年3月25日上午發現,Inditex似乎已經悄悄從官網撤回了這一聲明。
今年6月1日,ZARA的產品被海關總署公示為2020年6月至2021年5月全國進口兒童產品質量安全不合格。
當國際知名品牌頻繁出現在監管部門的“問題產品”名單上時,很多消費者“震驚”甚至“憤怒”。不過,在采訪過程中,記者也聽到了另一個聲音:“這樣的名牌會有質量問題嗎?也許布料是中國制造的?”“這么多明星穿的名牌,有什么問題?”“色牢度差?脫色、仿舊,這也是一種風格,就像設計師故意把牛仔褲剪出洞來。”
或許正是部分消費者的“寬容”讓國際上最知名的品牌選擇保持沉默——不回應,不解釋,不道歉。
專家指出,國內消費者對國外品牌相對陌生,在不研究品牌價值和品牌文化的基礎上,盲目相信“月亮永遠是外國的圓”,這樣的觀念應該先改變。
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